Toimitusehdot 30.7.2015

1. Hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

 

2. Toimitustavat

Tuotteet toimitetaan postitse kirjeenä tai pakettina. Toimituksissa käytämme pääsääntöisesti Posti Oyj:tä. Toimitamme ainoastaan Manner-Suomeen, ota yhteyttä asiakaspalveluun jos haluat toimituksen ulkomaille. Kirjelähetykset saapuvat pääsääntöisesti suoraan asiakkaan postilaatikkoon ja paketit ovat asiakkaan noudettavissa postista tai pakettiautomaatista saapumisilmoituksella.

 

3. Toimitusaika

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 2-4 arkipäivää siitä hetkestä kun maksu on kirjautunut tilillemme. Mikäli tuote on loppunut varastosta, saamme sitä lisää 2-3 viikossa. Loppuneista tuotteista ja niiden saapumisajoista voi kysyä lisää asiakaspalvelustamme.

 

4. Maksutavat

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa! 

Lisäksi voit valita maksutavaksi ennakkomaksun tilisiirtona. Maksamattomat tilaukset perutaan 7 arkipäivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta.

5. Toimituskulut

Eri toimituskululuokat:

2,10 €

3,50 €

7,90 €, Lähetetään SmartPostista, voit halutessasi ilmoittaa SmartPost -pisteen johon haluat tilauksen tulevan.

HUOM! Ostoskori laskee automaattisesti toimituskulut, joten lisäämällä tuotteita ostoskoriin voit testata lähetykselle tulevia toimituskuluja.

Toimituskulut sisältävät postikulujen lisäksi pakkaus- sekä pakkaustarvikekulut. Toimituskulut hinnoitellaan ostoskorin painon sekä tilavuuden mukaan.

Yli 100€:n tilaukset ilman postikuluja. Jos tilauksen loppusumma laskee asiakaspalautuksen johdosta alle 100 €:n, perimme hinnaston mukaisen postikulut jäljelle jäävistä tuotteista.

 

6. Tuotteiden palautusoikeus

Käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossaan ja käyttämättömiä. Tuotteet tulee palautta alkuperäisissä tuotepakkauksissa. Palautuksista on hyvä sopia etukäteen asiakaspalvelun kanssa mahdollisten väärinkäsitysten välttämiseksi.

Liitä palautuksen mukaan kopio lähetelistasta, nimesi ja osoitetietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautus on lähetettävä 2. luokan postissa, korvaamme ainoastaan 2. luokan lähetyksen postikulut (jos lähetät palautuksen 1. luokan postissa, korvaamme vastaavan 2. luokan lähetyksen hinnan). Jos palautus ei mahdu kirjeeseen, suosittelemme palautusta pakettiautomaatilla. Tarvittavat tiedot palautusta varten saat asiakaspalvelustamme: asiakaspalvelu@tahdotaan.fi. Palautettavat tavarat lähetetään postitse (yritys ei käytä Postin asiakaspalautusta). Palautettavan tuotteen hinta ja puolet palautuksen postikuluista hyvitetään asiakkaan tilille enintään 30 pvän kuluessa, mikäli palautus täyttää kaikki edellämainitut ehdot.

Palautukset osoitteella:

Evena Oy
Kytökuja 21
78850 Varkaus

 

7. Muuta

Yritys ei vastaa sivuilla olevista mahdollisista kirjoitus- tai järjestelmävirheistä. Yritys ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen perusteella. Asiakkaalle ilmoitetaan muutoksista tilauksessa. Yritys ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästyksistä eikä asiakkaalle täten mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.